为进一步开启“财务管理高效化、稽核监控扁平化、运营管理集约化”的新发展模式，鄂西北运营公司坚持在破旧立新、转型升级中勇于探索，先后在财务管理部、监控中心、十房运营中心建立“集约化管理”试点，着力在降本增效、扩权赋能、团队建设、合规高效、地企共建上下功夫、出实招，在高速运营管理发展新形势下培育“新质生产力”，形成了“集约化改革”的鄂西北经验。

  实施精兵简政，即集约又高效

  面对今年的国企改革深化提升行动任务，鄂西北运营公司通过调整组织架构、优化资源配置，推动发展提质增效。开展收费业务扁平化改革，取消沿线基层6个收费集中监控点，统一归集至公司监控中心，实行“二级监控”集优服务，精简人员26%，今年共收到省客服12122表扬300余起，呈现“大监控”“大服务”新格局。同时，依托行业特色和区域优势，打破“公司→总支→站所”传统运营模式，将第三综合巡检办及房县、青峰、土城、官山等4个管理所实施联合重组，成立十房运营中心，实行“1托N”“公司－中心”两级集约化、扁平化管理新模式，精简人员25%，优化9大项工作流程，减少20余项重复性工作，释放了基层单位的创新发展活力。

  强化精细管控，即减负又增效

  为激发员工参与热情、畅通参与渠道、健全参与机制，公司在十房运营中心建立了双向问题反馈机制，围绕一线员工关心的基层减负突出问题，优化整合OA办文、财务审批、资产调拨、人力资源四大系统，精简一线站所填报表格20余项、厘定负面清单10余条，提炼出“破”“准”“实”“效”四字工作法，统筹推进集约化改革工作，建立人才积分机制和员工多维度评价体系。该公司多个部门相关联的“单项事”被整合为中心统一对口处理的“一件事”，切实达到“既要减负担，也要提效能”的效果，确保集约化改革同向发力、形成合力。

  强化创新引领，即推陈又出效

  面对高速公路运营无人化、少人化和智能化强势推进的现状，公司率先开展员工综合素质提升三年行动，采用“产教+融合、理论+实践、集训+散训、外培+内训、专家+行家、综合+专业”的“六个加”模式，帮助近200名基层员工搭乘转型发展快车，力争用三年时间促进全员转岗从业再发展。同时，组建“云鹊”创新团队，创建“云鹊”可视化智慧平台，从布设智能设备到搭建智慧云亭，从优化OBU感应点位到建立机电自维队伍、试点机电集成项目……一条条举措融入集约化改革发展进程，成为改革发力点、落脚点，让传统收费站变成现代化的“百花园”。

  改革只有进行时，没有完成时。迈入新发展阶段，面对新机遇新挑战，鄂西北运营公司以逢山开路、遇水架桥的精气神把改革进行到底，在全方位推动企业高质量发展上闯出新路径、取得新成效。