日前，武黄运营公司推广发行ETC设备已突破60000户。

  多方协同，激发ETC发行动能。按照集团ETC发行服务工作的具体部署，全面制定ETC发行服务工作方案，统一规划组织ETC发行服务工作。邀请楚道数通公司赴武黄运营公司就ETC推广发行进行技术指导和答疑解惑，及时传达相关工作精神，确保信息畅通。公司领导班子带领相关业务部门，多次深入所辖各管理所督导ETC发行工作，采取按月通报ETC发行情况和ETC发行金龙榜，引导职工奋勇争先，营造“人人都是发行员”的良好氛围，共同促进ETC发行工作稳步推进。

  多点发力，掀起ETC宣传热潮。自ETC发行工作启动以来，各发行点铆足干劲攻坚，全面聚焦“线上+线下”同发力，紧锣密鼓开展ETC推广宣传工作。线下在收费广场、高速服务区设立发行推广主阵地，组建发行服务队进社区、进乡镇、进企业机关开展ETC推广活动，实现上门服务、现场办理、精准发行的良好态势。线上借助微信朋友圈、短视频平台、抖音直播等渠道拓展宣传范围，吸引潜在用户办理ETC，提升ETC的发行数量。

  多管齐下，拓展ETC发行渠道。各发行点以班组“揭榜挂帅”为突破口，通过分解目标任务，层层压实责任，自上而下层层联动，确保“千斤重担人人挑、人人肩上有任务”。组织全员开展“集中培训+在线指导”“视频学习+实践操作”等多元化培训，精准掌握ETC办理流程和相关政策，确保全员“面对客户会说，撸起袖子会干”。成立ETC发行小分队，从驻点办、上门办到预约办、入村入户办，创新方式方法，不断拓展发行渠道，建立“小型ETC社区”，持续普及ETC社会认知度，让老百姓体会到楚道ETC发行办理的便捷与优势。

  在ETC发行工作中，涌现出了一批如严俊、景珍蓉等ETC发行明星，他们积极投身ETC推广工作，以专业的服务和不懈的努力取得了显著成绩。崇阳东、沼山管理所在出色完成既定任务的基础上，自我加压，将任务量增加一倍，并成功完成。他们的出色表现为其他单位和员工树立了榜样，激励着大家在ETC发行工作中不断奋进，共同推动ETC发行工作取得更优异的成绩。

  多措并举，提升ETC服务品质。各发行网点通过建立ETC客户服务群，第一时间为客户提供政策宣传、业务解答、售后维护等便民延伸服务，持续增加客户黏度，从而实现ETC服务理念由“业务视角”向“客户视角”的转型，进一步提升ETC发行服务品质。

  下一步，武黄运营公司将秉持“建设人民满意交通，服务公众美好出行”的服务理念，用实际行动践行“真情武黄，路畅人和”的服务品牌，不断提高社会公众对湖北高速楚道ETC的认知度和普及率，助力湖北交投智慧交通产业高质量发展。