运营管理

随岳运营公司:“高速驿站”让利于民 让地于民 服务于民

  • 来源:随岳运营公司
  • 发布时间:2024年11月06日

  在繁忙交织的高速路网中,收费站不仅是服务司乘美好出行的重要窗口,更是司乘得以休憩的温馨港湾。今年以来,湖北交投随岳运营公司以“京山•驿”建设为依托,主动让利于民、让地于民、服务于民,利用阵地资源,延伸服务链条,建设“驿·港湾”、“驿•能源”、“驿•客厅”、“驿•仓储”、“驿•小筑”于一体的高速驿站。

  当清晨的第一缕阳光轻轻拂过荆门市京山市的东大门——京山收费站,这里便是收费员聂小凯与他的同事们日常工作的起点。不同于其他收费站单调而紧张的氛围,京山收费站因一群热爱生活、追求创新的员工而显得格外不同。聂小凯,这位业务精湛的收费员,心中藏着一个“甜蜜”的梦想,工作闲暇之余,他将满腔热情倾注于烘焙之中,面粉、鸡蛋、糖,这些平凡的食材在他的巧手下仿佛被赋予了生命,经过烤箱的魔法,变成了一块块精致的蛋糕、一盒盒诱人的饼干。

  “在‘两减、两高、两转’等多重压力叠加下,传统收费模式正悄然变化,收费员从亭内走向亭外,未来的收费站应该怎么建?”京山管理所负责人程蓉敏锐地捕捉到了员工聂小凯的潜能,她认为这不仅是京山管理所转型的催化剂,也能为站所路衍经济创收创效,同时能满足司乘人员日益增长的美好出行需求。就这样,一次次转型发展座谈会、一场场头脑风暴在京山管理所陆续进行。

  京山管理所进一步优化收费站服务功能,充分利用优势资源,围绕功能重构思路进行了深入思考与探索,“京山•驿”高速驿站就这样应运而生。随岳运营公司协同实业公司打造了首家“+you”咖啡店,配套建设“莫奈花园”、莫奈观景休闲区、停车区、新能源补给站等设施,将“高速驿站”打造为集休息、放松、补给于一体的短歇服务区。

  此外,一个温馨的“甜品售卖区”悄然而生,这里推出了由聂小凯等收费人员亲手制作的各式甜品,每当有司乘人员在驿站小憩,总会被桌上琳琅满目的甜品和浓郁的咖啡香所吸引,让人心生暖意。

  如今,湖北交投随岳运营公司“京山•驿”高速驿站已迎来了一波又一波“客人”,大家在这里驻足、观赏、打卡、游玩、休憩……真正做到了让利于民、让地于民、服务于民。下一步,湖北交投随岳运营公司将继续塑强“团结 敬业 自强 创新”的精气神,持续加强路衍经济建设,深化员工转型转岗,进一步创新服务模式,为行业可持续发展注入新活力与灵感,切实服务司乘人员美好出行。

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